Termos de Uso

Ao acessar e utilizar o site rtstransportes.com.br, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, recomendamos que não utilize o site ou nossos serviços.

A RTS Rápido Transilva Transportes Ltda. é uma empresa de transporte rodoviário de cargas que opera rotas entre os estados de São Paulo, Goiás, Distrito Federal, Tocantins, Pará e Maranhão, com frota rastreada e carga assegurada.

O site da RTS Transportes destina-se exclusivamente a: • Fornecer informações sobre os serviços de transporte • Permitir o contato com a equipe comercial • Oferecer acesso ao rastreamento de cargas • Dar acesso ao Portal do Cliente, sistema próprio da RTS É vedado o uso do site para fins ilícitos, fraudulentos ou que causem danos à RTS ou a terceiros.

As informações disponibilizadas no site têm caráter meramente informativo. Cotações, prazos e valores definitivos dependem de análise comercial e são confirmados apenas após contato formal com nossa equipe. A RTS reserva-se o direito de recusar propostas ou serviços sem necessidade de justificativa.

O sistema de rastreamento disponibilizado no site e no portal do cliente é uma ferramenta de acompanhamento. As informações de posição e status são fornecidas pelos sistemas de tecnologia embarcada e podem apresentar defasagem. A RTS não se responsabiliza por decisões tomadas com base exclusiva nas informações de rastreamento em tempo real.

O Portal do Cliente (cliente.rtstransportes.com.br) é sistema próprio da RTS Transportes, de acesso restrito, no qual o cliente consulta rastreamento, faturas, coletas e cotações relativas às operações contratadas. O cadastro está sujeito a aprovação prévia da RTS, que pode recusá-lo ou revogá-lo quando não for possível confirmar o vínculo entre o solicitante e a empresa indicada. As credenciais de acesso são pessoais e intransferíveis. O titular é responsável por mantê-las em sigilo e por todas as operações realizadas com sua conta, devendo comunicar imediatamente à RTS qualquer suspeita de uso indevido. O acesso é concedido para acompanhamento das próprias operações do cliente. É vedada a tentativa de acessar dados de terceiros, bem como a extração automatizada em massa das informações do portal. A RTS pode suspender ou encerrar o acesso em caso de descumprimento destes Termos, de encerramento da relação comercial ou por solicitação do próprio titular.

A responsabilidade civil da RTS Transportes pelo transporte de cargas é regida pelo Código Civil Brasileiro, pelo Código de Defesa do Consumidor (quando aplicável) e pela legislação específica de transportes (Lei nº 11.442/2007). A cobertura de seguro de carga está limitada ao valor declarado na nota fiscal, conforme apólice vigente. Cargas não declaradas ou subdeclaradas podem não ter cobertura integral.

Todos os conteúdos presentes neste site — incluindo textos, imagens, logotipos, layout e código-fonte — são de propriedade exclusiva da RTS Transportes ou licenciados por seus titulares. É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou uso comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa da RTS.

O site pode conter links para sites de terceiros, como redes sociais e WhatsApp. A RTS não controla esses sites e não se responsabiliza por seus conteúdos, políticas ou práticas de privacidade. O Portal do Cliente (cliente.rtstransportes.com.br) não é site de terceiro: é sistema próprio da RTS e está sujeito a estes Termos e à Política de Privacidade da empresa.

A RTS Transportes não se responsabiliza por: • Danos decorrentes do uso indevido do site • Interrupções ou falhas temporárias no acesso ao site • Informações desatualizadas apresentadas por terceiros • Eventos de força maior que afetem a prestação dos serviços

A RTS Transportes reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação nesta página. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação dos novos termos.

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Palmas/TO para dirimir eventuais conflitos decorrentes destes termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso: E-mail: contato@rtstransportes.com.br Telefone: (11) 2406-7172 Endereço: Quadra 901 Sul, Alameda 13, QI 03, Lote 20 — Palmas/TO